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社会价值是我们得以存活的根本

social value

这里的“我们”,指的是我们每一个人,也指我们这个企业。

(一)

遥想当年,我还在做咨询,还在项目上的时候,赶上年底谈论升职加薪的机会,看到别的同事都升职加薪了,自己原地不动,心里非常的不平衡。

找PM(Performance Manager)去聊,PM说:你现在Site项目上负责其中一个模块,目前整个大项目中有好多的Site,我们有好多人在项目上,你觉得如果我们开一个大会,让大家来讲说一说做的这个模块都有谁,谁做的最好,你觉得大家会第一个想到你,大家会觉得你做的最好么?

我颔首低头,非常认真的想了一会,说:说到这个模块,我应该不会是第一个被大家想到的做这个模块的人。

PM说:那就是了。你先做到别人一提到这个模块,马上就想到你;做到你就是这个模块做的最好的,是这个模块的专家,成为这个领域中不可被替代的人,那么升职加薪肯定有你。

我接受了这话,也努力的让自己专注在某一块领域,让自己成为提到这个领域被第一个想起的人,成为这个领域做的最好的专家,成为这个领域不可被替代的人。虽然做的并不算好,但后续的职场发展也还算没太多的坎坷。

那时候,我不是那么明白,现在已经很清楚的懂得,那些话的本质含义是:人首先要值钱,而后才是赚钱;人一旦值钱了,赚钱是很自然的事情。

人怎么值钱呢?就是要有价值,要被需要,要不可被替代。这话说的很虚,实际一点就是,人要有自己独特的资源,这个资源可以是知识、权力、人脉、技能等。

对于屌丝而言,最容易做到值钱的也许就是知识和技能了。最起码,在这些方面,对任何人都是公平的,不存在太多的起跑线差距的问题。

(二)

“先要值钱,而后才是赚钱;一旦值钱了,赚钱是很自然的事情。”人如此,公司也是如此。

我们看到的互联网公司的发展运营模式,其实就是走的这种“先值钱,后赚钱”的道路。先抢占流量、抢占渠道,让别的企业没有流量和渠道可以占,自己就值钱了,后面再慢慢的变现,总会有各种办法把钱装进自己腰包的。

公司要先值钱,先有价值,赚钱是水到渠成的事情。由于企业的社会性,企业的价值往往是指它的社会价值,更多被描述为需要和被需要——这也是价值的“关系说”定义的体现。

所谓企业的社会价值,在于企业是否被人们、被社会需要,在于企业能否带给人们、带给社会所需要的东西……这些决定了这家企业是否可被替代、决定了这家企业的市值身家。

有一部电影,忘记叫什么了,大致是说主角发现某一粒尘埃其实是一个世界,然后进入这个世界,发生了一系列的故事。我当时就在想,我们的地球是不是在某些其他的生命——比如宇宙外的超级巨人——的眼中,就是一粒微不足道的尘埃?

同样的,我们如果把社会视角缩小一下,看成一个企业,那么我们社会中的每一个企业,就是这个社会企业的员工了。那么,我们的企业要怎么才能活下去,才能获得很好,获得巨大的发展呢?

在这样的视角下,我们看到的企业和社会的关系,是与员工与企业的关系一样一样的。在”社会“这个大企业里,我们每个企业作为“员工”,要弄清楚自己的岗位职责,把自己的工作做好、做到极致,成为这个岗位上不可或缺的“核心员工”,那么这个“社会”企业自然会给我们升职加薪,我们也自然的获得了好的发展。

员工的价值体现,首先是做好本职工作,其次是能给企业带来更多的业绩,也就是更多的价值。企业也是如此。企业的价值,也是首先做好本职工作,把自己该做的事情做到极致,乃至无可替代,而后才是谋求为社会贡献更多的价值。所以,对企业来讲,动则去玩什么慈善之类,那只是锦上添花的,这不算尽了自己的社会责任,真正尽到社会责任的是做好企业的本质工作。

我们继续往下想一想:最好的员工是怎样的呢?除了做好自己岗位的本职工作之外,更好的是站在老板的角度和立场,用老板的思维去主动的做事情。

对比一下企业,最好的企业也是先做好本职工作,更要能站在社会的主人的角度和立场,用改善和提升社会的思维去主动的做事情,用主人翁的意识去引领社会的发展。

所以,乔布斯说:活着就是为了改变世界。乔布斯在的苹果,是最好的企业之一。

(三)

企业的社会价值有三个层次:拳头产品、权威专家、梦想化身。对于这一部分的理解,我借用了华与华的思路。

对应上面论述的逻辑,拳头产品是企业的本质工作,权威专家是企业作为主人应该要表现出来的态度和行动,梦想化身就是企业要用主人翁的意识去改善、提升社会,引领社会的发展。

  1. 拳头产品

所谓的拳头产品,指的是那些人们一想到该企业就能马上联想起来的该企业所提供的产品。每家企业都应当有这么至少一款拳头产品,不然企业将难以生存下去。

拳头产品,既是企业的拳头,也是社会的拳头。它是企业所能够提供的最好的产品,也意味着是这个社会可能够拥有的最好的产品。

提供拳头产品,是企业的本质工作,是企业的社会价值的体现,也是企业的社会责任体现,更是企业的使命——为社会承担了先进生产力的使命。

  1. 权威专家

作为某个行业里的某家企业,所承担的责任不仅仅是创造了企业的拳头产品,也包括为社会提供拳头“知识”。

现代的社会,人们需要的不仅仅是一款产品,人们获得产品,是为了通过获取产品以解决他们的某个问题。比如人们买某个品牌的电钻,是为了打孔,买电钻不是目的,打孔是目的,是人们要解决的问题。因此,企业在提供产品的同时,也需要提供专业的解决方案。

每一家企业,都是咨询企业,都是为了消费者提供解决方案的咨询顾问。每一家企业,也都是首席知识官,为顾客提供真实可靠有效的知识,告诉顾客应该怎样去更好的解决他们的问题。

所以,每一家企业,要在自己的行业里,成为行业的权威专家,承担知识供应者的责任。

  1. 梦想化身

顾客在意的,不是产品,是解决问题;再进一步,顾客更在意的是更好的生活方式。

就如iPhone的诞生,它不仅仅是一种手机产品,也不仅仅解决了电话和手机端网络应用等问题,更重要的是它带给人们一种新的生活方式,让人们更加便利。

企业最终极的社会价值是改善人们的生活方式、改变世界,成为人们追求美好的梦想的化身。

(四)

需要与被需要,构成了一个人、一个组织的社会价值,社会价值决定了我们能否得以生存。

当人们喜爱企业的产品,养成了对企业习惯性的知识、咨询方案的依赖,当企业成为人类未来梦想的化身,那么企业将会被人们、被社会一直需要,企业也将一直的存活下去。

文章修改记录

  • 2015年8月23日,文章初稿
作者:古侯子
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